Ventas y gestión de clientes

Fechas Del 19-04-2016 al 17-05-2016

VENTA DE MODA FEMENINA. UNA GUÍA MUY PRÁCTICA
19 de abril de 2016

Objetivo: el sector de la moda está en auge. La industria crece, crea empleo y en las tiendas se requieren profesionales con talento, conocimiento, creatividad y dedicación. Pero ¿Qué hacen los mejores vendedores de moda? En la sesión se presentaran los resultados de analizar 216 acciones de venta para mejorar la atención en las tiendas.

Ponentes: Dra. Cristina Olarte, Dra. Yolanda Sierra y Dña. Ana Mosquera

Hora: 20:30 horas a 21:30 horas
Lugar de realización: Espacio Lagares (Calle Ruavieja, 18, 26001 Logroño, La Rioja)

EMOCIONES + VENTAS
25 de abril de 2016

Objetivo: aprender, de forma práctica, a identificar las emociones en los procesos de compra-venta. Determinar protocolos de actuación ante determinadas emociones de los clientes.

Ponente: Dr. Jorge Pelegrín Borondo.

Hora: 9:00 a 11:00h
Lugar de realización: Edificio Quintiliano (Universidad de La Rioja)

TUS TÉCNICAS DE VENTA ¿DE QUÉ SIGLO SON?
17 de mayo de 2016

Objetivo: presentar nuevas técnicas de venta que permitan aprovechar la experiencia de los comerciantes, aumentar las ventas y la cartera de clientes. Realizar una reflexión para volver a ganar clientes conociendo los cambios que se han producido en el mundo de las ventas. La sesión responderá a dos preguntas (1) ¿Cómo andas de motivación? Y (2) ¿Qué ha cambiado en la venta?

Ponente: Dña. Mariluz Fernández

Hora: 20:30 horas a 21:450 horas
Lugar de realización: Espacio Lagares (Calle Ruavieja, 18, 26001 Logroño, La Rioja)

Reserva de plazas: www.catedradecomercio.com
Más información: catedra.comercio@unirioja.es y 941299230