Exposición de trabajos realizados en un Comercio Logroñés.

Los alumnos de la Universidad de La Rioja han puesto en práctica la hoja de ruta del plan de marketing desarrollada en la sesión del día 7 de noviembre dentro de los Lunes de Comercio: la Tienda; trabajando sobre casos reales de comercio.

En esta sesión, los alumnos de la asignatura Fundamentos de Marketing expondrán los trabajos realizados tras su participación en un comercio logroñés perteneciente a los sectores más relevantes.

Las tareas realizadas por los alumnos son las siguientes:

Objetivo: realizar el diagnóstico de un comercio y proponer ideas de mejora. 

1. Búsqueda y análisis de toda la información que aparezca en Internet sobre el comercio asignado (página web, redes sociales o foros entre otros).
2. Recoger la opinión de al menos 10 personas sobre la tienda asignada. Las personas seleccionadas deben conocer la tienda y las respuestas originales transcritas deben estar en el anexo del trabajo. Hay que grabar las entrevistas con el móvil o con cámara. Las preguntas son:
   • ¿Qué le parece el surtido?
   • ¿Qué opina del servicio recibido?
   • ¿Cómo ha sido el trato personal recibido en la tienda?
   • ¿Cómo valora el nivel de precios de la tienda?
   • Centrándonos en el aspecto físico de la tienda (escaparate, mobiliario, decoración, iluminación, música…) ¿Qué opinión le merece?
3. Visita el comercio e intenta extraer el máximo de información mediante una cita concertada previamente con el comerciante.
4. Realización de un análisis DAFO.
5. Define la imagen del comercio que has percibido y describe a su público objetivo.
6. Realiza al menos 3 propuestas de mejora para el comercio analizado.

Fecha: 23 de enero de 2012, de 10.00h a 14:00h

Lugar: Aula Aranzadi, Edificio Quintiliano